你是 ? (一个男人,一个女人)
您属于哪个年龄段?
您位于哪个部门?
有关您的产品/服务的问题:获取反馈,改进 圭亚那电子邮件列表 您的产品和服务,从而提高您的客户忠诚度。
您最喜欢我们的产品/服务的什么?
您多久使用我们的产品/服务?
我们可以添加哪些功能来改进它?
评级类问题:快速、并根据他们的真实需求做出回应:
您是怎么认识我们的?
从 0 到 10 分,您向周围的人推荐我们公司的可能性有多大?
您对订单交付的满意度如何?
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何时进行满意度调查?
通过在潜在客户的购买过程中为他们提供支持,您将成功地将他们转变为客户,但这还不是全部。他们的客户旅程会持续很长时间,因为您需要了解他们购买后的感受:他们满意吗?他得到了很好的建议吗?您只有在进行满意度调查后才会知道这一切。
2.1.购买后(在线或商店)
无论是在网上还是在实体店,您的客户刚刚结束了销售,太棒了