如何为客户创建自动化 KPI 仪表板

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mojeros109
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Joined: Sat Nov 04, 2023 8:03 am

如何为客户创建自动化 KPI 仪表板

Post by mojeros109 »

据越多就越好,即使他们要求提供所有指标,这对客户来说也是一种伤害。毕竟,您不希望他们在没有救生衣的情况下淹没在数据的海洋中。

关注关键绩效指标是您的机构向客户展示其价值并跟踪其目标进展的方式。自动化的 KPI 仪表板可简化您的客户报告,让每个人都能了解适量的信息。

本指南向您的机构展示如何在几分钟内创建自动化 KPI 仪表板,使客户能够轻松访问对他们来说最重要的关键绩效指标。

本文涵盖:

什么是 KPI 仪表板?

KPI 仪表板的优点

如何创建 KPI 仪表板以实现高效自动化

选择 KPI 仪表板软件时要注意什么

为什么要自动化 KPI 报告?

什么是 KPI 仪表板?
KPI 仪表板以交互式图表、表格和图形的形式显示关键绩效指标(因此是缩写词),以便进行快速、有组织的审查和分析。为您的客户考虑视觉数据。

关键绩效指标是针对特定目标的一段时间内的可量化绩效衡量标准,具体取决于客户的目标。KPI 报告仪表板使任何用户都可以轻松探索 KPI 背后的数据并发现可操作的见解 - 就在此时此刻。他们将客户组织中的大量数据集转换为数据驱动的决策,从而改善客户的业务。

KPI 仪表板与客户营销报告不同。仪表板包含实时数据,而报告是给定时间段内该数据的快照。区分两者并适当使用它们的机构可以充分利用数据监控的好处,而不浪费资源。

常用的 KPI 仪表板包括:

一般营销 KPI

电子商务关键绩效指标

搜索引擎优化关键绩效指标

社交媒体 KPI

数字营销 KPI

销售关键绩效指标

内容营销关键绩效指标

客户保留 KPI

电子邮件营销 KPI

呼叫跟踪 KPI

网站关键绩效指标

PPC 关键绩效指标

KPI 仪表板的优点
缩小 KPI 仪表板的焦点有助于您的客户了解对他们来说最重要的事情。这清楚地表明您的营销工作如何帮助客户实现他们的目标。

您希望向他们展示足够的数据,以便他们感到充分了解情况,而不包含那些看起来不错的分散注意力的数据点。不确定 KPI 和指标之间有什么区别?我们在博客文章KPI 与指标:有什么区别?中对此进行了更多解释。

您的机构选择包含的数据因客户而异,但一般报告可能包括与网站性能、有机/付费社交媒体、电子邮件营销、PPC 活动、SEO 和潜在客户开发相关的 KPI。为每个领域创建单独的报告可能会有所帮助,但这需要由您的个人客户决定。

“实时仪表板对于那些更精明的企业主或决策者来说非常有用,他们了解纵向审视营销投资的必要性。透明度总是有助于加强长期关系。” - Bodie Czeladka, Dilate Digital创意兼董事总经理

总体而言,KPI 仪表板提供了许多有助于建立代理与客户关系的好处:

提供客户评估其活动成功所需的所有信息的快照

允许机构及其客户根据 罗马尼亚手机号码列表 优先级关注眼前的问题、问题或任何相关信息

清晰传达营销目标并实现透明的目标进展,从而减少客户流失

激励员工实现特定目标并提高生产力

帮助企业评估其竞争地位并确定需要改进的领域

花更少的时间创建报告,花更多的时间发展您的代理机构
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如何创建 KPI 仪表板以实现高效自动化
为您的客户创建 KPI 仪表板不需要复杂或耗时。您希望客户的仪表板提供高级概述,因此简单性是关键。使用AgencyAnalytics 等客户报告软件创建 KPI 仪表板可以简化整个流程。

从 流行的营销仪表板中进行选择 ,包括:

数字营销仪表板

电子商务仪表板

按点击付费仪表板

搜索引擎优化仪表板

社交媒体仪表板

Image

网络分析仪表板

以下是创建 KPI 仪表板以实现高效自动化时需要遵循的一些简单步骤:

第 1 步:确定客户最重要的目标
您需要与客户讨论哪些 KPI 对他们来说很重要。如果您的客户担任分析师、业务经理或高管,他们可能想知道是否满足特定 KPI 并收集关键要点。如果您的客户是一位缺乏技术或主题专业知识的销售人员,他们可能需要一个简化的显示来提供关键的客户见解或显示一段时间内的销售数据。

无论您的客户扮演什么角色,在营销仪表板中确定(并商定)最合适的 KPI 都很重要。

“KPI 使我们作为代理机构能够向客户展示我们的价值,” Magnyfi所有者 Jacob Hicks 补充道。“有一些基本的 KPI,例如支出、点击量、展示次数、排名等,但每个客户都想知道的真正 KPI 是潜在客户和/或销售额。当您能够清楚地证明这一点时,它会提高您的保留率并让客户持续付费你一个月又一个月。
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